Association d'un site e-commerce et d'un magasin physique

[Charline]

Bonjour à toutes !

Je me demandais si il était essentiel voir obligatoire aujourd'hui de posséder un site internet de vente en ligne en complément de son magasin physique... ? Il me semble que c'est de plus en plus la norme d'avoir ces deux genres de shop pour la bonne survie d'une entreprise. Mon compagnon tient une société qui vend des produits qu'il pourrait vendre en ligne mais n'en a pas une réelle envie. Il est assez précautionneux quant à l'utilisation du web et ne sait pas s ic'est une bonne idée... Le truc c'est que la concurrence est de plus en plus rude.

Merci pour votre aide

[laurence6000]

Salut Charline

En réalité, tu réponds presque toi même à ta question ! Associer les deux dépend de plusieurs éléments : la capacité à assurer les commandes en ligne, le besoin de passer par un e-commerce, le niveau de la concurrence, les emplois à créer pour gérer cet e-shop, etc. Un site e-commerce comme complément au magasin physique (appelé Phygital), dans un pays comme la Belgique, est probablement essentiel mais ça n'est pas obligatoire, non. Ton compagnon doit mesurer tout ce que ça va entrainer ! Le pour et le contre mais aussi les dépenses et donc le budget, l'impact, etc... c'est une affaire difficile mais il vaut mieux accrocher le wagon de la technologie le plus vite possible