Salut !
Un service de permanence téléphonique fonctionne de manière assez simple mais efficace. En gros, ils fournissent des secrétaires professionnelles qui prennent en charge la réception de vos appels téléphoniques selon vos instructions préalables.
Si vous choisissez d'activer la déviation de votre ligne vers leur service, leurs secrétaires répondent à chaque appel au nom de votre entreprise et prennent les messages ou gèrent les prises de rendez-vous, selon vos consignes. Cela vous permet de vous concentrer pleinement sur vos consultations sans être constamment interrompu par les appels.
De plus, si vous avez déjà une secrétaire sur place mais qu'elle ne peut pas décrocher plusieurs appels en même temps, leur équipe peut récupérer le surplus d'appels pour vous assurer de ne manquer aucune communication importante.
En résumé, un service de télésecrétariat vous offre un accueil téléphonique professionnel et personnalisé, une gestion des appels selon vos consignes, et la possibilité de dévier vos appels de manière régulière ou ponctuelle, ce qui peut considérablement améliorer votre efficacité et votre professionnalisme.
