Comment remotiver une équipe de vente en magasin ?

[Fauve]

Bonjour à tous,

Je gère une boutique de prêt-à-porter à Namur depuis bientôt cinq ans. Jusqu’ici, mon équipe commerciale était plutôt motivée, mais depuis quelques mois, je sens une grosse baisse d’énergie et d’implication. J’ai essayé plusieurs choses : petits challenges, primes, réunions d’équipe… mais rien ne semble vraiment fonctionner à long terme.

Je me demandais si certains d’entre vous avaient déjà eu recours à un accompagnement ou à une formation en coaching commercial pour équipe de vente en Wallonie ? Est-ce que ça a réellement eu un impact sur la motivation et les résultats en boutique ? Je suis preneur de tous les retours d’expérience !

[Jenny]

Salut !

Oui, j’ai été dans la même situation avec mon équipe dans une enseigne déco à Charleroi. Ce qui a vraiment changé la donne, c’est quand on a fait appel à un accompagnement externe via une formation en coaching vente pour équipe de magasin en Belgique (Wallonie – Bruxelles). Le formateur est intervenu directement en magasin, ce qui a permis d’adapter la méthode à nos besoins concrets.

La formation ne se limite pas à motiver à court terme : elle aide surtout à ancrer de nouvelles pratiques commerciales dans la durée. Grâce à des ateliers pratiques et à un vrai suivi, mes vendeurs ont retrouvé le goût du contact client, mais aussi un vrai esprit d’équipe. Ça change tout dans l’ambiance, et surtout dans les résultats !

Je recommande vraiment si tu veux un regain de motivation durable et pas juste un effet feu de paille. En plus, comme c’est pensé pour les réalités terrain, ce n’est pas du blabla théorique, c’est du concret.