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Bonjour à toutes

Aujourd'hui j'ai besoin de votre aide d'un point de vue professionnel. J'ai un commerce dans le centre de Wavre et j'aimerais augmenter mes ventes qui descendent un peu depuis les soldes. Je vends des vêtements de différentes marques que je sélectionne moi-même et en plus je vends les vêtements qu'une amie crée. Avec les soldes ça allait bien mais comme d'habitude en février et mars ça retombe un peu. Cette année j'avais envie de tester quelques choses pour changer ça. J'ai créé un simple site internet pour donner les horaires, l'adresse et le numéro de téléphone en cas de besoin, mais rien de bien chinois. Je voulais savoir si rendre plus attractif mon site aurait un impact sur les ventes selon vous ? Sachant que je ne vends pas en ligne (pas encore du moins mais c'est trop d'organisation...).
J'hésitais à réaménager un peu mon magasin mais je sais pas si ça va impacter les ventes.

Vous en pensez quoi? Quelqu'un a aussi un commerce et a testé certaines choses qui ont fonctionné? Et ma question la plus importante: comment savoir ce qui marche?

Salut Solange

Je me permet de te tutoyer, c'est plus facile
Je tiens aussi un commerce mais à Namur. Je vends des petits objets de décos. Je trouve aussi que c'est la période un peu morte, même si avec le beau temps de ces 2 semaines il y avait plus de monde dans les rues! Il y a deux ans je vous aussi trouver une astuce pour augmenter les visiteurs dans mon commerce. Contrairement à toi je n'avais pas de site internet. Mais j'étais persuadée que c'était en changeant l'aménagement de mon magasin qui allait me ramener des gens. J'ai essayé plusieurs trucs mais ça ne changeait rien du tout...

Par désespoir j'ai fini par faire appel à un professionnel expert en stratégie commerciale en Belgique pour me donner des conseils pour rendre mon magasin plus attractif. On a travaillé plusieurs choses ensemble auxquelles je n'y aurais pas pensé. Comme je te l'ai dit je n'avais pas de site internet contrairement à toi. C'était ma première erreur. Il faut au moins une page sur Facebook ou autre réseau social et avoir un site est encore mieux. Même quelque chose de minimaliste. Mais il ne faut pas que ça fasse non professionnel, tout moche. Il faut un site clair et précis. Mettre au moins une photo mais une très belle, de bonne qualité (pas prise avec le gsm par exemple...).

Puis il m'a demandé si j'avais essayé de modifier ma devanture et vitrine. J'ai bien rigolé... c'est la première chose qu'on voit de la rue et moi je n'ai absolument pas pensé à la modifier. J'ai juste modifié l'intérieur du magasin alors que ce ne sont que les visiteurs qui le voient... Bref un regard extérieur sur ton commerce, sur ta manière de communiquer, etc. c'est vraiment positif. Tu apprends plein de choses, sur toi, sur ton magasin et tu découvres tout ce qu'il est possible de faire pour augmenter ses visites, ses ventes... Je suis vraiment pas déçue! Je te le recommande, je pense que tu pourras en apprendre aussi beaucoup et ce genre d'apprentissage n'est jamais perdu !