Livraison urgente de gazoil !!!

[Rebecca86]

bonjour !

Je suis affolée : depuis ce matin, ma chaudière au mazout est à l'arrêt. Ca fait depuis quelques jours qu'elle émettait un bruit bizarre. Elle a été entretenue y a à peines quelques semaines donc c'est un peu étonnant de voir le bruit qu'elle fait. je suis certaine qu'avec la poisse que j'ai, ce pourrait être une saleté dans l'arrivée du fuel. Mais je dois avouer que je connais rien du tout au chaudière et que comme c'est l'été, c'est pas du tout ce qui me préoccupait le plus...

D'après-vous, ça pourrait-être autre chose ou bien il suffit de réparer un petit truc pour que ça redémarre ?

merci d'avance !

[Suzie]

Bonjour.

Le problème est très simple : vous avez une panne de mazout (et non une panne de chaudière), ce sont des choses qui arrivent et qui sont relativement courantes. Donc pas de panique. Le bruit que vous avez entendu, c'était certainement votre chaudière qui essayait de pomper encore et encore du fuel mais qui malheureusement n'existe certainement plus à l'heure qu'il est. Si c'était un souci de filtration, la situation que vous avez décrite serait totalement différente. Donc comme je disais, ne vous tracassez pas pour ça.

Une solution existe : le diesel peut remplacer le mazout de chauffage pendant quelques heures. Donc n'hésitez pas à aller la remplir à une station service proche de chez vous. Mais sachez tout de même qu'il est déconseillé de laisser sa chaudière en manque de fuel par souci de facilité et de prudence comme le montre cet exemple près d'Andenne. Un client qui anticipe sa panne de mazout est déjà plus vite apprécié, ce qui joue beaucoup pour moi dans la relation avec votre fournisseur et puis évite surtout d'avoir des pannes lors de jours feriés ou le dimanche, c'est-à-dire quand personne ne travaille. Pensez-y donc.

A+