Bonjour,
Si tu te sens dépassée par l'administratif, tu peux peut-être regarder du côté d'une
entreprise proposant un service télésecrétariat pour sociétés. J'ai plusieurs connaissances qui ont choisi cette solution et cela leur a permis de souffler un peu.
Le principe est assez simple : une équipe à distance prend en charge les appels, les messages et parfois même la gestion de l'agenda et des rendez-vous. Cela évite d'être interrompue toute la journée et permet de se concentrer davantage sur son vrai travail.
Je trouve aussi que c'est une solution assez flexible. Que tu sois souvent en réunion, en déplacement ou simplement débordée, tu sais que les personnes qui essaient de te joindre reçoivent quand même une réponse. Cela améliore aussi le suivi des clients et évite de passer à côté de demandes importantes.
Si engager quelqu'un en interne n'est pas envisageable pour le moment, cela peut être un bon compromis pour alléger ta charge de travail et retrouver un peu d'organisation au quotidien.
